SeguroSimple comparte sus aprendizajes al interconectarse con principales aseguradoras de México

SeguroSimple es el mayor corredor de seguros digital en Perú, y gracias al apoyo del programa Innovate Perú ha logrado incursionar con mucho éxito en el mercado mexicano, en donde ya es el segundo competidor dentro de los brokers digitales. Parte del apoyo del gobierno le permitió a SeguroSimple desarrollar un proyecto de interconexión de plataformas de sistemas con las principales aseguradoras del mercado en México, para de esta forma permitir cotizar, emitir y cobrar en línea.

El proceso de implementación tuvo 2 etapas. En la primera, que duró seis meses, el objetivo fue trabajar con dos de las principales aseguradoras del mercado para establecer los protocolos de integración y asegurarse de que esos protocolos luego pudieran ser utilizados en las demás aseguradoras, e incluso otros países. Dentro de esa etapa, se pasó desde una etapa de diseño, luego de testing y prototipo, para luego pasar a producción y emitir las primeras pólizas de forma completamente automáticas.

La segunda fase fue más agresiva, en donde se incorporaron otras seis de las más grandes aseguradoras del mercado, por lo que hoy los usuarios de SeguroSimple pueden cotizar, comparar, elegir y contratar automáticamente sus pólizas con un total de ocho aseguradoras: Quálitas, GNP, AXA, ABA-Chubb, HDI, Mapfre, Banorte y AIG, las cuales en conjunto representan cerca del 90% del mercado de seguros vehiculares masivo de México. Este proyecto ha sido fundamental para el crecimiento continuo de SeguroSimple.

Dentro de este proceso, se han logrado tres importantes aprendizajes. El primero de ellos se enfoca en la búsqueda de apoyo de expertos locales, que conozcan la idiosincrasia del medio, tanto desde un punto de vista de negocios como de desarrollo de sistemas. De esta forma se logrará mayor confianza de las empresas con las cuales se interactúe y se podrán acelerar los tiempos del proyecto.

Otro aspecto a tener en cuenta es establecer los objetivos y el alcance del proyecto claramente desde un inicio. Las empresas en países como México son de tamaños importantes y tienen una lista de requerimientos infinita, y el no incluir todos los entregables desde un inicio en la programación puede significar que los proyectos no se queden a medias, porque ya las áreas de sistemas y proyectos de las empresas han asignado sus recursos a otras prioridades.

 

Como tercer aspecto, considerar estar abierto a las propuestas de los terceros involucrados. En el caso de SeguroSimple, se tenía una visión de cómo realizar las interconexiones que consideraba una tecnología y metodología que no era la que utilizaban las aseguradoras en el país. Se hizo el cambio rápidamente con el consiguiente ahorro de costos y eficiencias. Un beneficio adicional fue el utilizar esa metodología en las demás aseguradoras, e incluso utilizarse en las interconexiones con las aseguradoras en Perú.