PickApp: La plataforma de repartos a través de economía compartida
Sección: Startups
Conversamos con Marita Ibañez, Directora de comunicaciones, y Felix Ipanaque, CEO, de PickApp respectivamente para que nos cuenten un poco más sobre esta nueva solución que proponen para las pequeñas empresas que planean incursionar en el mundo del E-commerce.
¿Economía compartida?
“La economía compartida es un enfoque que utiliza la tecnología para conectar a las personas con necesidades de beneficio mutuo, lo que les permite orgánicamente colaboran, abriéndolo que habían sido previamente perdido valor.”
Roger Huang, Editor de Code(love), Emprendedor y Co-Organizador de Startup Grind Canadá
¿Qué es PickApp?
Es un App de repartos que aprovecha el desplazamiento de las personas para ofrecer un servicio de entrega a un precio sustancialmente menor que los couriers tradicionales. Ofrecen un servicio de entrega rápida, conveniente y súper flexible. Si tu startup utiliza el comercio electrónico, es una buena oportunidad de hacer tus pedidos en tiempos bastante flexibles y costos cómodos.
Fuente: PickApp
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Identificando un gran problema
El equipo encontró que, tanto pequeños y medianos empresarios enfocados en el comercio electrónico, no tenían la posibilidad de generar envíos en un margen de tiempo aceptado para sus clientes y a bajo costo.
Se dieron cuenta que el 70% de los pedidos hechos en plataformas de e-commerce se cancelan por cuestiones relacionadas al reparto. Por lo que la conclusión natural es que es uno de los factores que más limita el crecimiento de este.
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¿Cómo funciona?
PickApp cuenta con un certificado de garantía que está ligado a algunos requerimientos que tiene la plataforma. Por ejemplo, aceptan pedidos menores de 6 kilos y con un valor comercial menor de 600 soles.
Ellos hacen una trazabilidad de la ruta a partir de un código que los Pickers escanean a través de sus sistemas. El sistema de escaneo funciona cuando los pickers ingresan una "llave" de 4 dígitos que se genera al momento de solicitar un envío PickApp por parte del cliente. Asimismo, la aplicación aprovecha el desplazamiento de los pickers para ofrecer un servicio de entrega exprés a un precio sustancialmente menor las 24 horas del día.
En relación a los tiempos de entrega:
“Por ejemplo, si nosotros somos una empresa de zapatos y queremos repartirle una caja o un par de zapatos a uno de los clientes, entonces yo llamo a mi picker a través de la aplicación. Desde el momento que yo llamo hasta que se realiza la entrega, todo tendrá un caso máximo de 5 horas pero es muy probable que sea en menor tiempo. Desde la llamada, el Picker tiene una hora como máximo para venir a recoger lo que quiero entregar. Esto es una mejora sustancial en cuanto a tiempos.” Nos comenta Marita Ibañez.
¿Quiénes hacen los repartos?
Los Pickers son las personas que hacen los servicios de transporte del producto. Ellos son parte de la red de PickApp y utilizan un sistema similar al de una aplicación de pedido de taxis, por lo tanto cuentan con un estricto filtro antes de empezar a realizar envíos.
Para esto, la empresa se encarga de validar la reputación digital a través de las interacciones que cada uno de ellos hace a través de las redes sociales. Se evalúa la identidad y la reputación digital utilizando un filtro que permite analizar 12'000 variables de estudio como redes de contactos, email, redes sociales, geolocalización, nivel de actividad, etc. Estas variables determinan el nivel de confiabilidad de sus Pickers.
Fuente: PickApp
¿Cómo se paga?
El pago realizado por el cliente por servicio se hace en efectivo. Actualmente no cuentan con un método de pago alternativo porque el pequeño comerciante no tiene líneas de crédito grande.
Conforma amplíen el perfil de su cliente, irán integrando nuevos sistemas pago. A finales de este año, estarían implementando un servicio de pago contra- entrega.
¿Cuáles son las tarifas?
Sus tarifas son las más económicas del mercado para un envío de este tipo y varían según las rutas y distancias. Según Marita, enviar algo desde Surco hacia Los Olivos tendrá un costo máximo de 15 soles. Para mayor información sobre los precios puedes consultarlos En su App aquí
Qué podemos esperar de ellos
Hoy en día, se encuentran cubriendo 12 distritos de Lima (Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Surco, Surquillo, Barranco, Jesús María, Lince, Los Olivos, Magdalena) pero esto está empezando a ampliarse. Buscan tener una cobertura local y a finales del próximo año empezar a extender la red a otras provincias de Lima.
Están buscando financiamiento para empezar un proceso de internacionalización. PickApp es la primera plataforma de repartos que utiliza el concepto de economía compartida para hacer servicios de entrega exprés.
2T YNNOVADORES - PICKAPP from YNNOVADORES PERÚ on Vimeo.
En referencia a haber sido seleccionados como parte de la Segunda Generación de Startup Perú, Marita nos comenta:
“Ha sido súper interesante porque el ecosistema ha ido creciendo mucho los últimos 5 años. Start-Up Perú, más allá del financiamiento, da la reputación que es súper importante para nosotros y nuestros Pickers. Asimismo, las redes de contacto. De hecho hemos podido llamar la atención de inversionistas y gente interesada”.
Asimismo, fueron seleccionados como parte de la segunda Temporada de Ynnovadores.
Un negocio que ayuda a más negocios
La oportunidad que pueden darle a los emprendedores que recién empiezan, al igual que ellos, es crecer juntos ayudándolos a simplificar su modelo de negocio. Con esto el emprendedor podría evaluar más alternativas de comercialización en Internet:
“Nuestra intención es que estas personas que quieran empezar a usar el Internet como plataforma de comercio, se den cuenta que ya no es necesario que ellos hagan el reparto o que deban acceder a un operador de logística que le va a pedir un volumen de distribución, que el pequeño comerciante aún no tiene”, declara Felix Ipanaqué en relación a la oportunidad que brindan.
PickApp podría ser la oportunidad de mejorar tu negocio ¿Qué esperas para empezar a usarlo?
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