Introducción al Design Thinking (Parte I)

Por Jimmy Carreazo - hace 3 meses

Es mentalidad: El Design Thinking es pensar como un diseñador frente a los retos. Es también ser mentalmente fuertes para salir de nuestra zona de confort y generar innovación.

No es sólo pensamiento: El término “thinking” (pensamiento) es controversial y suele generar confusión. El Design Thinking es una disciplina que involucra el pensamiento y además, la acción.

Es diseño: El Design Thinking es experimentación a través del diseño. A semejanza del diseñador que experimenta mediante ilustraciones, nos corresponde experimentar mediante prototipos.

No es dibujar: Casi todas personas que no saben dibujar, también se consideran “poco creativas”. Si no sabes dibujar, ¡te felicito, el Design Thinking despertará tu genio creativo!

Está centrado en las personas: Sin empatía, no hay Design Thinking. Debes comprender a las personas para las cuales estás diseñando y experimentar con ellos dentro de su propio entorno.

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No es sólo acción: reinterpreta la acción de “diseñar”. No se concentra sólo en el diseño formal, es una corriente de pensamiento que busca e investiga el fondo del problema.

Es colaboración activa: Nunca podrás realizar Design Thinking tú solo. Un equipo activo de personas con distintos puntos de vista, es indispensable para encontrar soluciones innovadoras.

No es sólo hacer prototipos: Prototipar es llevar tus ideas al mundo físico. Constituye una de las fases del proceso y necesariamente requiere insumos generados en las otras fases.

Es un proceso: El Design Thinking ha logrado sistematizar el proceso de la creatividad. El diseño es un proceso y como tal, tiene diferentes métodos a utilizar en cada una de sus fases.

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No es un libro de recetas: El pensamiento analítico no es suficiente. Cada problema tendrá una solución distinta, basada en las cualidades de tu hemisferio cerebral derecho.

Es optimista: Para hacer Design Thinking, debes ser optimista y convencerte a ti mismo que es posible realizar cambios en la sociedad, que las cosas se pueden hacer de una manera diferente.

No es una estrategia de ventas: Esta metodología ha superado el mundo comercial y de las ventas. Así, su punto de partida no son los productos comerciales, sino los insights de las personas.

Basado en 3 principios

El Design Thinking se basa en la empatía, colaboración y experimentación.

Y es sistémico: En el pensamiento sistémico, se estudia el todo para comprender sus partes y cómo se relacionan entre ellas. Por eso, proponemos la traducción “Pensamiento Sistémico de Diseño”.

En las próximas entregas, seguiremos introduciéndonos al fascinante mundo del Design Thinking. Y de ahora en adelante, siempre recuerda que “Ser Creativos no es un Don, es una Acción”.

Agradecimientos: Huáscar Ezcurra, Andy García, Rodrigo Isasi, Alfonso Prim y Jorge Azáldegui por sus sugerencias al presente artículo.

Autor del artículo

Jimmy Carreazo

Columnista invitado de Timov, profesor universitario y design thinker. Actualmente lidera un equipo emprendedor que participó en la 2da generación de Startup Perú. Apasionado del Lean Startup y Psicología del Consumidor, cree firmemente en la frase: "Si innovar es arriesgado, no innovar es aún más arriesgado". 

Puedes seguir sus tweets en: @carreazo

 

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